“您好，您找哪位医生？”
“您要去哪个科室？”
“请您到这边进行一下登记。”
15日，医院导医导诊服务岗位上，杨澜正在帮助患者们进行缴费、检查、打印报告单等服务。“寒假从南京返回家乡望奎，现在读研究生二年级，就读于南京医科大学呼吸病学专业。”杨澜说，当县里联系她医院实习服务时，她毫不犹豫答应下来。“很多患者和我说谢谢，作为一名医疗服务志愿者，特别珍惜这个实习机会，能够为家乡的基层医疗服务做些贡献，很有成就感。”
杨澜帮患者打印报告单
连日来，外地返乡的医护专业在校大学生陆续医院和乡镇卫生院。
春节将近，返乡人员数量骤增，就诊患者也出现高峰。考虑到基层医护人员人手短缺，为满足居民对基层医疗服务的需求，由望奎县委宣传部牵头，电话联系大学生返乡人群中的医护专业在校生，在充分征求个人意见后，为他们联系到基层医疗机构实习机会。截至目前，共有70名在校生成为医疗服务志愿者。望奎县卫健局将这些学生分配到望奎县内2家医院和17家乡镇卫生院，开展辅助医疗服务。
望奎县卫健局相关部门工作人员介绍，考虑到在校大学生虽然进行了医疗相关专业的学习，但是大多数人尚未取得医疗行业从业资质，将他们分配到导诊、预约挂号、打印报告单、辅助治疗等岗位，开展志愿服务。
张飞跃进行档案录入
这几天，张飞跃到望奎县先锋镇卫生院“上岗”了，她是齐齐哈尔工程学院护理专业的学生，得知当地在招募大学生医疗服务志愿者，她便主动报名参加了。“经过岗前培训，我被分配到档案室工作，负责为入院就诊患者进行居民健康档案录入，根据患者主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。有时在大厅前台导诊，为患者提供就医便利我很高兴。通过为患者建立档案，仿佛将护理流程走了一遍，收获很大。”张飞跃说。
从大兴安岭回到家乡的李承倬是一名临床医学专业的大一学生。“医院，我注意到有很多行动不便的老人，我想为他们提供辅助治疗。”这段时间，医院安排，她的工作地点遍布预检分诊处、自助终端机、病房等，“外科医生为患者看CT片子时，会叫我一起看，空闲时讲解给我听，我觉得这是一个难得的实训机会。”
李承倬在病房“实习”
随着春节的临近，人员流动加大，返乡人员增多，城乡疫情防控迎来新考验，尤其是农村地区基层医疗机构压力加大。望奎县全力做好农村疫情防控工作，在科学实施“乙类乙管”各项措施的基础上，通过整合返乡大学生中医疗相关专业在校生这一资源，以志愿服务的形式为基层医疗充实人员力量，达到了为在校生假期提供“实训”岗位和缓解基层医疗机构接诊压力的双重便利，大学生和医疗机构都认为这样的志愿服务很有意义。
文/崔砚泽记者董新英摄/富士权
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