核心使命2022老刘工作室,群众暖心

来源：龙警

绥化市望奎县东郊派出所有一个家喻户晓的“老刘群众工作室”，这个以全国优秀人民警察刘明辉的名字命名的工作室，耐心倾听群众呼声，解决群众的纠纷，架起了党委政府与人民群众的连心桥，也成为望奎公安一张靓丽的名片。

“老刘群众工作室”是服务群众的平台。它既是矛盾纠纷化解室、便民服务接待室，也是普法宣传活动室。全国优秀人民警察刘明辉自“老刘群众工作室”成立后，便朝朝暮暮驻守在工作室，辖区内的乡亲父老遇到难事、愁事和解不开的矛盾总是喜欢找到老刘，因为老刘对待群众就像亲人一样，每当群众找到老刘，他总是会说“远亲不如近邻，大家有了矛盾不要一门心思想着对方的过错，都坐下来心平气和的把事唠开......”，老刘就是这样，用自己的“三寸不烂之舌”守护着辖区群众的平安。老刘在工作中充分运用自己研究的矛盾纠纷“三眼排查三心化解”工作法，不遗余力地调处邻里纠纷、家庭矛盾、宅基地纠纷。

3月23日，东郊乡正白前三村发生土地纠纷，老刘带领村警到现场后，在了解情况后，对当事人讲法律、讲政策，通过法、理、情三个方面最终将矛盾化解成功。3月初到现在，老刘就调处了10余起邻里纠纷、夫妻矛盾，在全所和他共同努力下，实现了辖区“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

化解矛盾纠纷，“老刘群众工作室”采用的是多方联动机制，建立了化解矛盾纠纷联动平台，将乡政府的司法所人员、土地助理、乡建助理、计生助理、民政助理、林业站长、村屯干部、屯中有威望的老党员、老干部都纳入调解机制当中来，涉及哪方面的事就找分管这方面的人员。“比如涉及土地的事，我们就找土地助理，他们可以给我们提供更专业的更权威的解释。涉及到哪个村那个屯，我们就把负责这个屯的村干部和这个屯的老党员请过来参与调解，村屯干部或老党员老干部在调解过程中有时能起到“和事老”的作用，多方联动机制可以提高化解矛盾纠纷的效率。”老刘介绍道。

老刘工作室成立以来，积极为群众提供咨询服务，解答群众询问的各种问题。年初以来，“老刘群众工作室”就为群众解答咨询业务近百件，群众对此很满意；老刘工作室的成员主动担当，为群众办了大量的实事、好事。比如领取身份证、打印户口本、户口迁出迁入、户口注销等项业务，按政策将“代办制”落到实处。仅3月份，为群众代办业务20余件，深受群众欢迎。

在普法宣传中，他经常组织辖区百姓和学校负责人、个体商户业主召开群众座谈会，向群众和社会各界进行普法宣传，详细解读法律法规，以生活中的实例告诉群众违法成本和失信成本，告诉群众遇到火灾事故时怎么做，危急时刻怎样逃生避险，疫情里如何进行有效的安全防护等等。

为了办好“老刘群众工作室”，刘明辉和他的伙伴们每天都忙碌着、快乐着，在传递温暖的同时找到了作为一名人民警察根植群众的幸福和快乐。